親人失散近半年 蘭州救助站幫助一家人團圓

　　本網記者 宋芳科

　　近日，蘭州市七里河區市民將一面“尋親解困情暖人心”的錦旗送到了蘭州市救助管理站，感謝該站工作人員幫助她找到了失散近半年的妹妹。

　　2020年12月26日凌晨，城關區民政局在轄區內發現一名流浪婦女獨自在街邊徘徊，於是將其護送到蘭州市救助管理站。該女子衣衫襤褸、身無分文，因為長期在外流浪，語言能力有所退化，無法説出完整的語句，隨身未攜帶任何相關身份信息，自稱“楊紅”，日常生活尚能自理。蘭州市救助管理站工作人員秉承“先救助”原則，立即開啓疫情期間特殊入站流程，進行體温監測、軌跡問詢、身體檢視、消毒處理、發放衣物等工作，保證流浪乞討人員生命權益。

　　進入生活區域後，市救助站對“楊紅”安排了温暖舒適的單間居住，並提供了一對一的護工護理照料服務。護工為她提供了熱水飲食，在換洗衣物和身體護理過程中發現她腳患凍瘡，立即通知駐站醫務人員進行檢查醫治。

　　據介紹，蘭州市救助管理站開啓寒冬送温暖以來，所救助的無家可歸流浪人員均得到了專業的醫療服務、温馨的照料服務、舒適的生活服務。

　　救助的目的不僅是暫時的照料，更是及時幫助他們迴歸家庭和社會。工作人員立即開始全方位尋親工作，結合傳統和網絡尋親兩種方式，對“楊紅”言語信息的片段進行敏感捕捉、認真梳理和甄別核查，最終鎖定其身份信息，聯繫到了她的家人。

　　原來“楊紅”真名馬某紅，是臨夏市東鄉縣人，智力障礙無户籍信息。走失後家人報警尋找人無果，至今已失聯半年有餘。

　　據悉，近年來蘭州市救助管理站大力推廣智能化尋親手段，拓寬尋親服務渠道，及時將滯留超過7天以上的無身份人員信息上傳全國尋親網、頭條尋人進行尋親，並通過電視、廣播、網絡、報刊等新聞媒體和微信、微博等自媒體發佈有關尋親信息，擴大尋親信息受眾覆蓋面，讓走失人員的家人足不出户就可以快速檢索有關尋親信息，在更大範圍內幫助長期滯留人員迴歸家庭。